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Les grands esprits

« Vous trouvez la formation en entreprise ennuyante? Essayez avec les LEGO »

Les adultes peuvent-ils (encore) apprendre en jouant? Peut-on rendre la formation en entreprise plus attrayante et plus amusante? Oui! Il existe une méthode d’apprentissage qui, à cette fin, utilise quelque chose dont tout le monde se souvient depuis son enfance: Les LEGO! 

 

Il s’agit de LEGO SERIOUS PLAY. 

 

Dans cette interview, Rita Oliveira Pelica, facilitatrice certifiée LEGO SERIOUS PLAY et fondatrice d’ONYOU, nous emmène explorer le pouvoir de l’utilisation des briques LEGO comme outil d’apprentissage par l’expérience dans la formation en entreprise. 

 

Découvrez comment LEGO SERIOUS PLAY exploite le pouvoir de l’imagination, du storytelling et de la créativité, en créant un espace sûr pour les expériences d’apprentissage collectif.

Apprentissage des adultes, jeu, lieu de travail et… LEGO: Beaucoup diront que l’association de ces concepts est paradoxale, voire complètement absurde. Comment leur prouver qu’ils ont tord?

Je dirais que j’étais peut-être l’une de ces personnes au début. Je sais qu’au départ, cela pourrait sembler étrange, mais quand on en fait l’expérience, on comprend vraiment pourquoi cette combinaison d’éléments fonctionne. Et parfois, lorsque je commence ma formation et que je vois ce regard sur le visage de quelqu’un qui dit « Vraiment ? Allons-nous utiliser les LEGO dans ce cours d’entreprenariat ? » je leur dis deux choses:

 

  1. Il ne s’agit pas de jouer pour jouer, mais de jouer avec une intention. Par exemple, nous créons des prototypes pour nos produits, nous améliorons nos services ou nous réfléchissons à ce que nous aimons le plus dans notre travail. C’est cette idée d’être ludique avec un but.
  2. Je veux que tu sois présent. Les sessions LEGO SERIOUS PLAY sont très analogiques, ce qui aide les participants à entrer dans une sorte de « mode d’écoulement » où ils sont concentrés sur ce qu’ils font, plus connectés et engagés dans la situation.

 

Et, la plupart du temps, à la fin de la session, ceux qui étaient plus méfiants au début… sont les plus enthousiastes !

A propos de votre parcours : comment avez-vous découvert la méthodologie LEGO SERIOUS PLAY ? Et quel impact a-t-elle eu sur votre conception du travail ? 

Pendant près de 20 ans, j’ai travaillé dans le domaine de la gestion et des ressources humaines : je dirigeais des équipes et dispensais des formations. A l’aube de mes quarante ans, j’ai connu ma « crise de la quarantaine » : Mon travail commençait à m’ennuyer. J’avais l’impression que tout le monde dans le domaine de l’apprentissage et du développement faisait les choses exactement de la même manière. Pire encore, j’avais l’impression que les stagiaires que j’assistais s’ennuyaient. Ils n’étaient pas impliqués dans leur propre formation et leur propre éducation.

 

La réponse est oui! En 2016, alors que je suivais une autre formation, quelqu’un m’a parlé de LEGO SERIOUS PLAY et cela a immédiatement résonné en moi. Cela m’a rendue si curieuse que j’ai dû chercher sur google, étudier et aller jouer avec les LEGO, parce que je n’avais pas joué à ce jeu depuis une trentaine d’années. Et lorsque j’ai expérimenté la méthodologie avec un facilitateur, j’ai découvert le pouvoir de l’utilisation de nos propres mains et de la construction de nos propres histoires. C’était si stimulant et engageant que je me suis immédiatement dit « c’est ce que je veux faire ».

 

J’ai donc décidé de démissionner de mon travail, de l’entreprise dans laquelle je travaillais depuis 9 ans, pour apporter cette idée d’apprentissage par l’expérience avec des activités pratiques, pour créer une sorte de révolution dans le domaine de la formation.

 

J’ai fondé ONYOU et je suis heureuse depuis les 6 dernières années. Je puis dire que j’ai été vraiment bénie de pouvoir faire ce que j’aime.

Ne pouvons-nous pas trouver quelque chose de différent – de plus innovant et drôle – que nous pouvons intégrer dans les organisations afin de stimuler les gens et promouvoir l’engagement? 

L’idée derrière cette méthodologie est différente. Voilà pourquoi : lorsque des adultes jouent, c’est magique. Nous utilisons les LEGO pour dispenser des formations, pour aller dans des entreprises et montrer aux gens qu’ils peuvent être innovants et apprendre avec plaisir. Il s’agit avant tout de jouer – jouer avec une intention. 

 

Il s’agit d’une méthode facilitée, c’est-à-dire qu’un animateur pose des questions et les participants « construisent » les réponses. En effet, l’une des principales caractéristiques de LEGO SERIOUS PLAY est de poser les bonnes questions. En posant les bonnes questions, les participants vont créer leurs propres réponses. Cela est très différent des méthodes « traditionnelles » où l’on peut trouver un formateur qui ne fait que parler. Ici, les participants font partie du processus : nous utilisons les briques comme moyen de construire nos connaissances, de raconter nos histoires et ensuite d’écouter et d’apprendre des autres. 

 

Enfin, il s’agit de penser par ‘esprit design’ (design thinking), et non pas par défaut. Laisser les gens utiliser leur imagination, leur créativité, leur communication, leur esprit critique et leurs compétences en matière de collaboration. Et se sentir en sécurité en faisant cela, en créant un espace sûr pour que les gens puissent expérimenter et partager. 

D’accord, mais en quoi les LEGO peuvent-ils être un outil éducatif efficace? De quelle manière le fait de jouer au LEGO aide les adultes à apprendre?

Pour nous, adultes, c’est cette petite chose qu’on appelle l’imagination. Nous grandissons et il semble que nous oublions de l’utiliser car nous devons être sérieux. Ou même, parfois nous avons tellement peur d’essayer parce que… et si nous échouons? Mais lorsque nous utilisons les briques de nos propres mains, nous pouvons enfin puiser à nouveau dans notre imagination. Et ce, pour deux raisons.

 

Tout d’abord, nous savons que, de tous les sens, ce sont les mains qui sont le plus connectées au cerveau – probablement jusqu’à 70 ou 80%. Ainsi, lorsque nous construisons avec des LEGO, nous produisons de l’information : nous replongeons dans nos souvenirs et nous nous sentons connectés au moment présent. Nous pourrions également définir l’approche LEGO SERIOUS PLAY comme un « remue-méninges manuel » ou une « connaissance des mains ». 

 

Deuxièmement, il y a le pouvoir de la métaphore. Les LEGO deviennent des véhicules de concepts, de symboles, de souvenirs, et les participants s’en servent pour construire, déconstruire, reconstruire et créer leurs propres histoires. Parfois c’est inconscient. Par exemple, disons que pour représenter l’empathie, vous créez une girafe jaune… et que vous découvrez que le jaune est la couleur de l’empathie ! Conformément au constructivisme de Paget, lorsque nous construisons quelque chose, nous produisons réellement nos propres connaissances. Cela contribue également à créer une espace de partage sûr, car nous ne sommes pas montrés du doigt : nous parlons simplement des briques.

Si vous vous remémorez votre expérience en tant qu’animatrice, quel épisode mentionneriez-vous pour persuader quelqu’un qui n’est pas vraiment intéressé par LEGO SERIOUS PLAY?

L’un de mes plus beaux souvenirs est celui d’un groupe d’une cinquantaine de personnes au Soudan. Je n’oublierai jamais le sourire sur leurs visages alors qu’ils construisaient ensemble, collaboraient et cocréaient des histoires. On aurait dit des enfants heureux ! En fait, comme ils me l’ont dit à la fin de la session, ils n’avaient jamais joué avec des LEGO auparavant, même lorsqu’ils étaient plus jeunes. 

 

Mais vous savez, chaque session est remarquable à sa manière. Même si nous travaillons sur le même sujet, chaque session est différente et spéciale. Je sais comment une session commence mais je ne sais jamais comment elle va se terminer. Parce que les gens sont différents : nous avons de différentes façons de communiquer, et donc des façons de construire différentes. C’est très agréable de faire face à cet inconnu et de libérer le pouvoir créatif qui sommeille à l’intérieur de chacun d’entre nous.

Trois mots pour décrire le futur de l’éducation des adultes
Joyeux 

Parce que lorsque vous êtes motivé, vous allez impliquer les gens et ils vont s’engager – et c’est ainsi qu’ils seront le mieux servis.

Déterminé 

Nous devons comprendre pourquoi nous faisons ce que nous faisons, pourquoi nous devrions nous en préoccuper, en rendant notre intention et notre impact très clairs.

Autonome 

Soyez responsable de vos choix de formation et décidez de ce qui est important pour vous. Pourquoi vous choisissez le module 1 et pas le module 2: c’est à vous de décider!

Je pense qu’à un certain moment, c’est notre responsabilité de s’occuper et de prendre en charge notre propre éducation. Donc mon message à tous les participants est le suivant… c’est à vous de jouer ! Vous devez être impliqués et responsabilisés. Vous devez être le leader de votre propre éducation.
Rita Olivera Pelica
Facilitrice Certifiée LEGO SERIOUS PLAY
TO SUM UP
Des années passées dans le monde de l’entreprise à la création de sa propre entreprise, la rencontre avec LEGO SERIOUS PLAY a marqué un tournant dans le parcours professionnel de Rita Oliveira Pelica. Cela lui a fait réaliser le pouvoir d’utiliser ses propres mains et de construire ses propres histoires, l’importance de l’apprentissage collaboratif et centré sur l’apprenant, et comment jouer avec plaisir et avec un objectif peut nous aider à résoudre un des plus grands problèmes du monde du travail: le manque de motivation.

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