Créez votre propre espace d'éducation client en quelques clics.
FORMATION CLIENT
Construisez une communauté de clients satisfaits
Enseignez comment utiliser vos produits et réinventez le support client en engageant vos clients dans une communauté prospère.
Adieu aux tutoriels démodés
Sur WeSchool, vous pouvez créer le manuel d’instruction du futur : mettez en place une communauté, engagez-vous et partagez du contenu interactif qui répond aux besoins de vos utilisateurs.
Formation client qui active
La meilleure façon de réduire le stress après-vente et d’augmenter les taux d’activation des produits ? Amenez vos clients dans une communauté où votre service client peut facilement interagir et suivre les actions de chaque utilisateur.
Un canal pour mettre à jour et… vendre plus
Les jours de taux désabonnement sont révolus. Réactivez, vendez plus et informer vos clients de nouvelles offres grâce à des fonctionnalités de communication directe dédiées.
Créez votre communauté en 5 étapes
Découvrez les fonctionnalités qui vous aideront à créer une communauté de clients et à personnaliser leurs expériences d'apprentissage grâce à notre plateforme d'apprentissage collaborative.
Créez votre espace de marque
Ajoutez vos couleurs et votre logo pour renforcer la reconnaissance de la marque.
Envoyez des e-mails d'invitation personnalisés à votre base de clients.
Engagement client
Publiez du contenu, des mises à jour et des offres sur une section de forum dédié.
Laissez les utilisateurs experts partager les meilleures pratiques et les astuces.
Organiser des webinaires et des événements directement sur la plateforme.
Certification & Badges
Récompensez les utilisateurs avec des badges.
Augmentez la motivation des clients avec des certifications sur mesure et publiques.
Automatisez le processus de gamification en quelques secondes avec des prérequis et des jalons.
Mise à jour & Vente incitative
Mettez à jour ou modifiez facilement les matériaux suivant les mises à jour des produits.
Diffusez des promotions à des sous-ensembles de clients au bon moment.
Interagissez avec les clients via un chat dédié.
Mesure & Segmentation
Envoyez des enquêtes clients pour mesurer la satisfaction client.
Exploitez l'IA pour prédire et prévenir des taux de résiliation.
Identifiez rapidement les clients peu engagés - lancez une conversation et recommandez-leur du contenu pertinent pour les maintenir engagés.
Découvrez comment WeSchool vous aide à construire une communauté de clients fidèles
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